meralyxion

1. Premessa e Titolare del Trattamento

meralyxion (di seguito "noi", "nostro" o "meralyxion") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che raccogli attraverso il nostro sito web meralyxion.sbs. Questa informativa descrive come trattiamo le tue informazioni in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla normativa italiana vigente.

Il Titolare del trattamento dei dati è meralyxion, con sede legale in Piazzale Vincenzo Gioberti, 8c, 34128 Trieste TS, Italia. Puoi contattarci in qualsiasi momento per questioni relative alla privacy.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi educativi. La raccolta avviene principalmente quando decidi volontariamente di condividere informazioni con noi.

2.1 Dati forniti direttamente da te

Nome, cognome e dati anagrafici quando ti iscrivi ai nostri programmi
Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni e assistenza
Informazioni accademiche e background educativo rilevanti per i corsi
Dati di pagamento gestiti attraverso processori sicuri esterni
Messaggi e contenuti che ci invii tramite moduli di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
Dati di navigazione, pagine visitate e tempo di permanenza
Tipo di browser, sistema operativo e preferenze linguistiche
Dati tecnici relativi all'accesso alla piattaforma educativa

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, ciascuna correlata a finalità specifiche:

Esecuzione del contratto: Gestiamo i tuoi dati per fornirti i servizi educativi richiesti, elaborare iscrizioni, gestire l'accesso ai materiali didattici e amministrare i programmi formativi.

Obbligo legale: conserviamo dati per adempiere obblighi fiscali, contabili e normativi
Consenso: utilizziamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni marketing solo dopo tuo esplicito consenso
Interesse legittimo: analizziamo dati aggregati per migliorare l'esperienza educativa e la qualità dei contenuti
Comunicazioni educative: ti informiamo su aggiornamenti dei corsi, nuove opportunità formative e contenuti rilevanti

4. Modalità e Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alle finalità del trattamento.

Tipologia di Dato	Periodo di Conservazione
Dati di iscrizione e accademici	Per tutta la durata del rapporto formativo più 10 anni per finalità amministrative
Dati di fatturazione e pagamento	10 anni dalla conclusione del rapporto per obblighi fiscali
Consensi marketing	Fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
Dati di navigazione tecnici	Massimo 12 mesi dalla raccolta per analisi statistiche
Comunicazioni e richieste	5 anni dalla conclusione della pratica o fino a risoluzione di eventuali contenziosi

Trascorsi i periodi indicati, procediamo alla cancellazione o anonimizzazione irreversibile dei dati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per difendere nostri diritti in sede giudiziaria.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

5.1 Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che trattano dati per nostro conto, sempre nel rispetto di rigorosi standard di sicurezza:

Processori di pagamento per gestire transazioni in modo sicuro
Servizi di hosting e infrastruttura cloud per la piattaforma educativa
Strumenti di comunicazione per invio email e notifiche
Software di analisi per migliorare l'esperienza utente

5.2 Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto per legge, in risposta a procedimenti giudiziari, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di meralyxion, dei nostri utenti o del pubblico.

6. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

Il GDPR ti garantisce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in fondo a questa pagina.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di informazioni incomplete.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche previste dalla legge.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta scritta all'indirizzo email contact@meralyxion.sbs specificando il diritto che desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, verificando preventivamente la tua identità.

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

7. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
Sistemi di autenticazione sicuri con password protette
Backup regolari e sistemi di disaster recovery
Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato che ne ha necessità
Formazione periodica del personale su privacy e sicurezza dei dati
Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare potenziali vulnerabilità

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a notificarci immediatamente eventuali accessi non autorizzati al tuo account.

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori di servizi esterni potrebbero trovarsi in paesi al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o che il paese destinatario sia riconosciuto come avente un livello adeguato di protezione dei dati.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, analizzare l'utilizzo della piattaforma e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito
Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti
Cookie funzionali per ricordare le tue preferenze e impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che abbiano compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza tale consenso, procederemo prontamente alla loro cancellazione.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento o per adeguarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Modifiche sostanziali ti saranno comunicate attraverso avviso sul sito web o via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Informativa sulla Privacy